| Главная » Статьи » Психология и педагогика |
Временная структура радиодиалога без визуального контакта
|
|
|
Исследование проблемы общения в радиоэфире в современной психологии массо- вых коммуникаций занимает сегодня ведущее место. Особенно если радиодиалог (РД) без визуального контакта между радиожурналистом (РЖ) и респондентом длится корот- кий период времени (10–15 минут) и требует проявления высокой коммуникативной компетентности, ролевой ответственности, быстрого принятия решений и интуитивного, подсознательного определения РЖ возможностей респондента в раскрытии проблем об- суждаемой темы. Тем более, когда респонденты – чиновники высшего и среднего ранга, политические деятели, обсуждают в РД актуальные вопросы и кризисные события в ре- гионах высокой социальной напряженности, как, например, Северный Кавказ. Главная цель РД высокой социальной значимости – сформировать требуемый по- зитивный образ проблемы, который оказывает фасилитирующее воздействие на созна- ние и подсознание радиослушателей, тем самым снимает напряженность в обществе и формирует установки социального поведения. (В некоторых психологических моделях массовой коммуникации такой образ проблемы определен как фрейминг). Таким образом, мы считаем актуальным проанализировать временную структуру общения в РД на основе концепции временной организации взаимодействий партнеров и показать как «снимается» дефицит времени в короткий период диалога под управляю- щими и нивелирующими действиями РЖ. В наших исследованиях мы ориентировались, в основном, на работы Ю.К.Стрелкова (2001; 2003; 2004; 2005). Итак, время – это мера согласованности, сред- ство синхронизации и временного упорядочивания событий темпоральных рядов. Ос- новные характеристики времени – ритм (частота) и синхронизация событий. Феномен времени определяется через: • переживание длительности процесса деятельности; • переживание операций, определяющих завершение деятельности; • переживание интегральных оценок ритма и синхронизации деятельности, которые являются отображением параметров внутренних временных структур. Временные структуры опыта субъекта невозможно отделить от исполнительных процессов деятельности. Таким образом, мы выдвигаем гипотезу: временная структура РД как системы мас- совой коммуникации вместе с эмоционально-смысловым содержанием ситуаций обра- зуют целостное представление, определяющее интенцию взаимодействий партнеров по формированию образа обсуждаемой проблемы, на основе изменения как основных, так и специфических параметров временной структуры. В РД высокой социальной значимости, исследованных нами, можно выделить: 1. Общение, когда партнеры, в основном респонденты, осознают значимость обсу- ждаемых проблем в своей временной перспективе (карьера, рейтинг). Этот фактор опре- деляет общую интенцию диалога к поддержанию и возврату к продуктивным отношени- ям при их прерывании как сознательно, так и по неосознанным причинам (фрустрации, аффекты, уход из информационного поля темы). Дефицит времени в таких РД, часто имеет место в виде намерения РЖ достичь высокой успешности – характеризуется сжа- тием информации в вопросах и увеличением ритма речи по инициативе РЖ. При опре- деленном уровне сжатия информации и повышении ритма общения возникает диссонанс – неадекватное понимание и взаимодействие партнеров, который отражает уровень раз- витости и осознанности коммуникативной компетентности, смысловой регуляции (Д.А. Леонтьев, 2003), саморегуляции (В.И. Моросанова, 2001) и процессов принятия решений (Т.В. Корнилова, 2003). Такой диссонанс является критерием для РЖ, по которому он определяет достижение максимальной согласованности с информационно- психологическими возможностями респондентов. Информационная целостность эмоционально-смыслового содержания ситуаций диалога определяется единством «вопрос – ответ». Целостность, понимаемая в про- странстве «событие – время», определяется единством ситуации и временной структуры диалога, адекватно согласованной с внутренней временной структурой опыта партнеров. 2. Общение, когда респонденты связывают значимость РД во временной перспек- тиве с обнародованием своих позиций, убеждений, реализующихся в виде противодей- ствий сценарию РЖ, в том числе и в виде тактики – «диффузии ответственности». Фор- мируется отрицательное воздействие на сознание радиослушателей. В этом случае единственной стратегией РЖ становится нивелирование негативного влияния респондента на радиослушателей и одностороннее формирование позитивного образа проблем темы. Такие действия РЖ, настроенные на индивидуальные особенности респондента, имеют существенные сложности. Обобщая п.1 и п.2 можно заключить, что РД создает позитивные установки в соци- альном поведении и реальных отношениях радиослушателей, включенных в социальные события и синхронизированных с ними, что определяет целостность в пространстве «социальное событие – социальное время». В нашем исследовании мы использовали 120 фонограмм – реальных записей РД Радиокомпании «Голос России». Результаты анализа фонограмм показали, что гипотеза подтвердилась экспертными данными, в том числе и приведенными ниже. 1. Диссонанс в общении при дефиците времени, подтвержденном выявленными признаками (38 %), характеризуется кратковременностью (1–2 вопрос-ответа) и досто- верностью перехода в продуктивные отношения (адекватность вопрос-ответов). В ряде фонограмм (26 %) имеет место более длительный период диссонанса (3–4 вопрос-ответа), что интерпретировалось как включение спорных аргументов. Можно заключить, что имеет место управление параметрами временной структуры диалога: ритмом и синхронизацией по инициативе РЖ для достижения необходимой или максимальной успешности диалога. 2. Экспертами выявлены изменения параметров ритма (замедление или ускорение) и синхронизации (использование прерываний) событий непосредственно для формиро- вания образа проблемы при отсутствии дефицита времени. 3. Установлена значимость определенных специфических параметров временной структуры диалога как в продуктивных отношениях, так и в управляющих и воздейст- вующих речевых действиях обоих партнеров РД (65 %), но в большинстве случаев (52 %) по инициативе РЖ. Выявлены: • повышенный ритм смысловых акцентов по отношению к основному; • прерывания сообщений с логическим переходом к другим событиям как механизм синхронизации и сокращения сообщений; • логические переходы от прошедших событий в будущие проекции и обратно – ме- ханизм специфической синхронизации. Результаты наших исследований будут использованы в виде рекомендаций для ра- боты журналистов в радиоэфире без визуального контакта с респондентами Радиоком- пании «Голос России», а также других радиокомпаний.
| |
|
|
|
| Просмотров: 532 | Рейтинг: 0.0/0 | |